Pusat bantuan

Tidak perlu. Langsung masukkan nomor tujuan atau ID game, pilih nominal, lalu bayar. Tanpa akun, tanpa password, tanpa verifikasi email.

Pilih tab produk, masukkan nomor HP, pilih nominal, lalu tekan Bayar. Operator dideteksi otomatis dari empat digit awal nomor, jadi kamu tidak perlu memilih operator manual.

Bisa, nomor tujuan bebas. Pastikan nomornya benar sebelum bayar, karena transaksi yang sudah berhasil terkirim tidak bisa ditarik kembali.

Tidak ada minimal khusus. Nominal terkecil yang tersedia mulai Rp5.000, dan biaya layanan Rp0 alias gratis.

Umumnya 3 detik sampai 1 menit setelah pembayaran terkonfirmasi. Jika lebih dari 10 menit belum masuk, hubungi CS dengan menyertakan ID pesananmu.

ID pesanan muncul di halaman pembayaran setelah kamu menekan Bayar sekarang, formatnya FZ-XXXXXX. Simpan ID itu untuk cek status atau mengajukan komplain.

Ya. Sistem kami berjalan otomatis 24 jam, termasuk akhir pekan dan hari libur nasional.

Biasanya karena pembayaran belum masuk. Selesaikan sebelum batas waktu 15 menit. Kalau lewat, pesanan otomatis dibatalkan dan kamu bisa mengulang dari awal.

QRIS, e-wallet (DANA, OVO, GoPay, ShopeePay), virtual account BCA, BNI, Mandiri, dan BRI, serta pembayaran tunai di Alfamart dan Indomaret.

QRIS dan virtual account yang kami tampilkan bersifat statis, jadi nominalnya harus diisi atau ditransfer persis sesuai total pesanan. Nominal yang berbeda membuat pembayaran tidak terdeteksi otomatis.

Tidak ada. Biaya layanan kami Rp0, jadi total yang kamu bayar sama dengan harga nominal produknya.

15 menit sejak pesanan dibuat. Setelah itu pesanan dibatalkan otomatis dan kode pembayarannya tidak berlaku lagi.

Cek ulang nomor tujuan atau ID game kamu, lalu tunggu maksimal 10 menit. Kalau masih kosong, kirim ID pesanan ke CS supaya bisa kami telusuri.

Ya. Transaksi yang gagal diproses akan direfund penuh ke metode pembayaran awalmu, tanpa potongan.

Kalau transaksinya sudah berhasil terkirim ke nomor atau akun tujuan, tidak bisa dibatalkan maupun dipindahkan. Karena itu, periksa kembali sebelum menekan Bayar sekarang.

Rata-rata 1×24 jam kerja, tergantung metode pembayaran dan bank penerbit. Dana yang dikembalikan ke e-wallet biasanya lebih cepat daripada kartu atau rekening bank.

Umumnya User ID dan Zone atau Server ID. Mobile Legends memakai User ID + Zone ID, Free Fire memakai Player ID, dan Genshin Impact memakai UID.

Tidak bisa. Item yang sudah masuk ke akun lain tidak dapat ditarik kembali, jadi pastikan User ID dan Zone ID benar sebelum membayar.

Mobile Legends, Free Fire, PUBG Mobile, dan Genshin Impact. Daftar paket lengkapnya ada di bagian Top Up Game di halaman utama.

Token dikirim ke nomor meter atau ID pelanggan yang kamu masukkan. Setelah token 20 digit diterima, masukkan ke kWh meter untuk mengisi ulang dayanya.

Kami hanya memakai data tujuan transaksi untuk memproses pesanan. Tidak ada akun, tidak ada password, dan data tidak dijual atau dibagikan ke pihak lain untuk iklan.

Karena setiap transaksi berdiri sendiri dan diverifikasi lewat pembayaran. Tidak ada akun yang perlu diamankan, jadi tidak ada juga data yang perlu kamu jaga.

Kami hanya berkomunikasi lewat kanal resmi yang tercantum di halaman ini. Kalau ada pihak yang mengaku CS FuerzaX Global dengan nomor lain, jangan dilayani.